Vanliga frågor

Hur kan jag betala i butiken?

Du kan betala säkert i butiken med Klarna eller Swish.

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är mellan 2 - 5 arbetsdagar. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.

Måtten på tavlorna - är det duttmått eller canvasmått?

Måtten som framgår i produktbeskrivningen eller i produktnamnet är det mått som ska pärlläggas om inget annat angivits. Detta innebär att canvasduken är några centimeter större än tex 40x50cm

Vad är skillnaden mellan en rund och fyrkantig pärla?

Det är många som ställer sig denna fråga och det finns inget egentligt svar utan allt handlar om tycke och smak. Utöver det uppenbara, dvs pärlans form, är det också olika tekniker och slutresultat på produkten. Den runda pärlan är enklare att placera då det alltid finns plats runt om pärlan, det vill säga att du som användare kan välja att dutta lite här, lite där eller följa en färg på flera ställen av produktens yta utan att det uppstår problematik med att få ner pärlan på produkten allt eftersom motivet växer fram. Väljer man en fyrkantig pärla, är denna svårare att arbeta med från olika håll av produkten då denna ska fylla ut exakt den yta den är avsedd för och det är också svårare att få raka linjer om man arbetar från olika delar av produkten. Belöningen med fyrkantiga pärlor är att det fyller ut motivet bättre än den runda och ger ett slätare intryck.  Tips gällande fyrkantiga pärlor - Dutta en uppe, en nere som ett schackmönster och vänd på tillbaka vägen - då blir linjerna raka. 

Kan jag beställa eget motiv hos er?

Tyvärr kan vi inte hantera denna typ av produkt i dagsläget då vi inte har hittat en tillverkare som vi anser kan hålla måttet på kvalitén samt uppfylla upphovsrätten.
Vi vill att du som kund ska vara nöjd med din produkt och därför är vi noggranna med våra leverantörer.

Kan jag returnera varorna?

Självklart har du 14 dagars returrätt när du beställer från hemsidan. Du bekostar själv portot men glöm inte att kontakta oss först för att vi ska kunna hantera din retur. Du kommer enklast i kontakt med oss genom att maila [email protected]

Kan jag beställa utanför Sverige?

Idag kan vi inte erbjuda beställningar i webbshoppen för boende utanför Sverige. Vill du beställa är du välkommen att kontakta oss på Mail för manuell orderhantering [email protected]